Qual é o telefone 99 Pop para contato?
Sabe qual é o telefone 99 Pop para contato? E quanto ao 99 Táxi telefone para suporte? Quais as formas de entrar em contato com o aplicativo 99? Tudo isso e muito mais neste artigo.
Por que utilizar o telefone 99 Pop?
O telefone 99 Pop é a maneira mais fácil de entrar em contato com o suporte da empresa e resolver uma questão. É muito mais prático, seja para um motorista ou usuário, do que visitar os escritórios da 99, por exemplo.
Para isso, é essencial saber os horários de atendimento e os dias em que é possível ligar. Se houver um telefone 99 Pop 24 horas, por exemplo, problemas na madrugada podem ser resolvidos no ato.
Qual o melhor telefone para falar com a 99?
Existem dois telefones 99 Pop para entrar em contato, mas eles devem ser utilizados para fins específicos. Caso você utilize o telefone emergencial para questões simples, pode atrapalhar a resolução de um problema sério.
O primeiro número disponibilizado não é gratuito, e funciona 24 horas por dia para motoristas e usuários com problemas. Para discar de qualquer lugar do Brasil, basta utilizar o número:
0300 3132 421
Segundo a própria 99, esse é tanto o 99 Táxi telefone para motoristas quanto o utilizado por passageiros. No entanto, há casos específicos em que há um telefone emergencial.
Veja: Como ser um motorista da 99? Guia completo
Telefone 99 Pop de Emergência
A 99 entende que possa haver casos em que é preciso um atendimento emergencial. Por isso, há um telefone gratuito para situações graves, assaltos e mesmo acidentes envolvendo o transporte de aplicativo. O número é:
0800 888 8999
O número liga o usuário ou motorista diretamente à Central de Segurança, para que receba as instruções pertinentes ao caso.
Como falar com a 99 pelo App?
Motoristas e usuários podem preferir outros meios, seja por não poderem ou não conseguirem discar o número do 99 Táxi telefone. Para uma resolução também rápida, é preferível acessar o atendimento via aplicativo.
Caso você seja um passageiro, busque o botão “Ajuda” no menu esquerdo em seu aparelho. Você pode selecionar uma corrida e já obter ajuda específica para um problema que a envolva.
No caso de um motorista, procure também “Central de Ajuda” em seu aplicativo, para conseguir assistência.
Entre as opções disponíveis, você encontrará a que melhor se adequará ao seu caso. Dependendo da gravidade, pode ser necessário preencher um formulário. Lembre-se: quanto mais detalhes, mais fácil a resolução.
De igual modo, você pode acessar a “Central de Segurança” também pelo aparelho, caso não possa utilizar o telefone 99 Pop de emergência.
O SAC 0800 da 99 funciona mesmo?
Já tive experiência com o suporte da 99 mais de uma vez, porém para casos de solução mais simples. Fui atendido cordialmente pelo telefone 99 Pop e fiquei satisfeito com o serviço.
O Reclame Aqui da 99 Pop também possui uma boa nota (7/10), o que demonstra preocupação por parte da empresa em oferecer um bom serviço. Portanto, você pode confiar que terá um bom atendimento.