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Uber Eats: Como funciona o aplicativo de entregas?

Lucas S.
16 maio, 2020

Como funciona o Uber Eats para pedidos de comida? Como se usa para entregadores? Quais são os recursos do aplicativo? Tudo isso e muito mais neste artigo.

Uber Eats Como Funciona

O que é e como funciona o Uber Eats?

O Uber Eats é um aplicativo de entregas de comida que conecta restaurantes e lanchonetes a pessoas com fome. Atuando como intermediários, estão os que optaram por trabalhar como entregador Uber Eats.

Agora, explicaremos detalhes sobre o Uber Eats e como funciona a plataforma tanto do lado dos usuários quanto dos entregadores.

Uber Eats: Como funciona para entregadores?

Quem quiser utilizar o aplicativo para entregar comida como motoboy de delivery precisa entender como funciona o Uber Eats.

Primeiro, é preciso completar um cadastro que deve ser feito com o envio de dados e documentos para a Uber. O entregador, é claro, precisa ser maior de 18 anos e possuir uma CNH com observação EAR.

Após concluído o cadastro pelo app ou pelo site, é preciso baixar o Uber Driver.

Torne-se um entregador

Uber Driver para Android

Versão de iOS

Como realizar a primeira entrega?

Um entregador devidamente cadastrado pode abrir o Uber Eats como funciona com outros aplicativos. Então, é só clicar em “Iniciar” e o serviço de entregas estará online. É possível ver, já no mapa, as áreas com entrega e o quanto estão pagando, se há preço dinâmico e muito mais.

Como funciona Uber Eats para entregador

Lembre-se: mantenha o GPS ativo para começar a trabalhar. Assim que tocar o pedido, o entregador deve aceitar clicando no botão azul, antes que o tempo se esgote. Junto ao pedido, aparecerá o multiplicador.

Aceitar pedido no Uber Eats
Aceite um pedido no Uber Eats.

Após aceitar o pedido, o entregador tem acesso ao trajeto que é preciso realizar para fazer a retirada do pedido de delivery de comida. Se arrastar a tela para cima, aparecerá o nome e o código identificador do cliente, o que permitirá retirar o item correto.

Mapa do app de delivery
Trajeto para retirada do pedido de delivery.

Na mesma tela com o nome do usuário, marque a caixinha assim que tiver a encomenda em mãos. Isso iniciará a entrega, novamente com o trajeto até a casa, o tempo estimado, a distância e o nome do usuário.

Entrega da Uber Eats
Tempo de entrega até o cliente.

Uma vez realizada a entrega, basta clicar em “Entregue” e aguardar o próximo pedido ou desligar o app, caso tenha encerrado o dia.

Torne-se um entregador

Como funciona o Uber Eats para pedir comida?

Quem opta por pedir comida por aplicativo tem diversos apps disponíveis, entre eles o Uber Eats. Apesar de ser bem fácil entender o Uber Eats e como funciona, é bom garantir que nada saia errado.

É preciso ter um cadastro no aplicativo, que é bastante rápido de ser realizado. A nossa recomendação é já deixar cadastrado o método de pagamento, tal como cartão de crédito ou especificar dinheiro, se disponível.

Ao escolher o restaurante, o usuário terá à sua disposição todo o cardápio de comidas prontas ou congeladas. Em cada opção selecionada, itens adicionais também poderão ser adicionados ao carrinho.

Por fim, o usuário deve finalizar a compra com o método de pagamento que recomendamos já ter registrado. Também é possível optar pelo pagamento na hora da entrega com cartão de crédito.

Depois, o usuário poderá acompanhar em tempo real o preparo do que será enviado o trajeto da entrega:

Pedido a caminho
Previsão de chegada de um pedido.

Pedido recebido e finalização

Logo ao receber o que foi pedido, é possível avaliar o entregador e o próprio restaurante, assim como no Uber. Além disso, o usuário pode optar por conceder uma gorjeta ao entregador.

Com isso, esperamos que tenha ficado claro como funciona o Uber Eats para ambos os lados. Não há maiores segredos.